Rastreo de orden
¡Gracias por elegir Bera Rosa! Entendemos la emoción de esperar a que llegue su pedido y estamos aquí para ayudarle a realizar un seguimiento de cada paso del camino. Para comprobar el estado de su pedido, siga estos sencillos pasos:
Paso 1: Localice su número de pedido
Puede encontrar su número de pedido único en el correo electrónico de confirmación que le enviamos después de su compra. Suele tener este aspecto: #1234567890.
Paso 2: Ingrese su número de pedido
Ingrese su número de pedido en el campo a continuación y haga clic en el botón "Seguimiento de pedido":
Paso 3: vea el estado de su pedido
Una vez que haya ingresado su número de pedido y haya hecho clic en "Seguir pedido", se lo dirigirá a una página donde podrá ver el estado actual de su pedido. A continuación se muestran algunos posibles estados de pedido:
- Pedido realizado: su pedido se ha recibido correctamente y se está procesando.
- Pedido enviado: Su pedido ha salido de nuestro almacén y está en camino hacia usted.
- En tránsito: su pedido se encuentra actualmente en tránsito y debería llegar en la fecha de entrega estimada.
- Entregado: Su pedido ha sido entregado exitosamente a la dirección de envío que proporcionó.
Paso 4: Seguimiento del envío
Si su pedido ha sido enviado, puede hacer clic en el número de seguimiento proporcionado para obtener información más detallada sobre el progreso del envío. Por lo general, esto lo redireccionará al sitio web del transportista (por ejemplo, UPS, FedEx, USPS) para obtener actualizaciones de seguimiento en tiempo real.
Nota: La información de seguimiento del pedido puede tardar algún tiempo en actualizarse, así que tenga paciencia. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@berarosa.com.