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Preguntas frecuentes

¿CÓMO REALIZO MI PEDIDO?

Simplemente elija su estilo en la página del producto, luego haga clic en el botón "Agregar al carrito" y siga los sencillos pasos para completar su pedido. ¡Prepararemos tu pedido y te avisaremos cuando esté en camino!

¿CUÁNTO TARDARÁ EN ENVIAR MI PEDIDO?

Los pedidos de nuestra tienda normalmente se envían después de 3 a 5 días hábiles y el tiempo total de procesamiento y entrega sería de 15 a 20 días hábiles. Para pedidos internacionales, el tránsito tardará entre 1 y 2 semanas adicionales.

MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO NO FUNCIONA.

Los números de seguimiento pueden tardar entre 1 y 2 días en aparecer en el sistema del transportista, lo que significa que es posible que no pueda obtener la información de seguimiento en las primeras 24 a 48 horas. En ocasiones, el transportista puede perder un pedido. Si el número de seguimiento aún no funciona dentro de unos días, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Nos adherimos estrictamente a los más altos estándares de la industria para proteger su información personal cuando realiza el pago y compra en nuestra tienda.

La información de su tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL), que se utiliza ampliamente en Internet para procesar pagos. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.

PAYMENTS

What type of payments do you accept?

We accept Visa, Mastercard as well as Afterpay.

When will my card be charged?

Just after your order has been successfully placed.

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